Technisch Service Coördinator bij Euro-Service

Als Technisch Service Coördinator ben jij de verbindende schakel tussen onze monteurs, het partsproces en de directie.

Je combineert technische inhoud met coördinatie. In eerste instantie leer je onze organisatie, productgroepen en monteurs goed kennen. Stap voor stap groei je toe naar de rol van technisch eindverantwoordelijke binnen Euro-Service.

Op termijn volg je onze huidige Technisch Service Manager op (verwachte pensioenmoment: juli/augustus 2026).

🛠️ Wat ga je doen?

🔧 Technische coördinatie & ondersteuning

• Telefonisch ondersteunen van monteurs bij complexe storingen
• Meekijken met schema’s en technische tekeningen
• Nieuwe of minder ervaren monteurs koppelen aan interne merk-specialisten
• Analyse van storingsfeedback om technische kennis verder uit te bouwen

📦 Parts & procesbewaking

• Aansturen van de junior parts manager (1 FTE)
• Verantwoordelijk voor onderdelenvoorziening en wagenvoorraden
• Offertes opstellen en beoordelen
• Signaleren en doorvoeren van procesverbeteringen

🧰 Kennis & ontwikkeling

• Signaleren van opleidingsbehoeften bij monteurs
• Plannen van trainingen bij leveranciers
• Beheer van e-learning portals
• Verantwoordelijk voor gereedschapsbeheer en inkoop

📅 Inwerkperiode & Groei

De eerste maanden bestaat circa 90% van je werkzaamheden uit leren, meekijken en verdiepen. Je bouwt technische diepgang op en leert onze organisatie van binnenuit kennen.

Je werkt nauw samen met de huidige Technisch Service Manager. Gedurende deze periode word je voorbereid op het centrale technische aanspreekpunt binnen Euro-Service.

Dit is nadrukkelijk een rol met toekomstperspectief.

🧑‍🏫 Toolboxmeetings

Eens per 8 weken organiseren wij een toolboxmeeting in Almkerk.

Als Technisch Service Coördinator:

• Bewaak je het proces van deze bijeenkomst
• Faciliteer je kennisdeling
• Neem je gaandeweg meer initiatief in verbeteringen en technische thema’s

📞 Bereikbaarheidsdienst

Een aantal keer per jaar draai je weekend-bereikbaarheidsdienst.

• Je beoordeelt binnenkomende storingen
• Je beslist of inzet noodzakelijk is
• Je plant monteurs in (2 op zaterdag, 1 op zondag)

Gemiddeld 2–10 telefoontjes per weekenddienst.

❌ Wat is deze functie niet?

• Geen volledige HR-verantwoordelijkheid voor monteurs
  (functionerings- en beoordelingsgesprekken voer je samen met de directie)
• Geen interne trainer
  (opleidingen worden verzorgd door fabrikanten en leveranciers — jij faciliteert dit)

👤 Wie zoeken wij?

Wij zoeken een technisch sterke professional die toe is aan een volgende stap.

Bijvoorbeeld:

• Een senior servicemonteur die meer coördinerend wil werken
• Een technisch specialist met overzicht en natuurlijk leiderschap
• Iemand die graag meedenkt over verbetering en kennisdeling

Je bent:

• Technisch sterk en analytisch
• Praktisch ingesteld
• Communicatief vaardig
• Besluitvaardig
• Nuchter en oplossingsgericht

(Tekst gaat verder onder de foto)